Společnost Comewel LTD je autorizovaným zpracovatelem plateb. Proto na výpisu z účtu neuvidíte název webové stránky nebo společnosti, za kterou jste platbu provedli, ale název společnosti, která platby přímo zpracovává.
Naše diskrétní fakturační služba zajišťuje naprostou důvěrnost každé transakce. Transakce provedené na našich webových stránkách se na vašem bankovním výpisu zobrazí jako "CL*comewel.com>Comewel LTD GB".
Vyplňte prosím tento formulář nebo nás kontaktujte na adrese [email protected] a podrobně popište problém.
Údaje o vaší kartě jsou nutné k nalezení platby, zrušení předplatného nebo vrácení peněz. Stačí prvních šest (6) a poslední čtyři (4) číslice čísla vaší karty. Vaši e-mailovou adresu potřebujeme také proto, abychom vás mohli informovat o průběhu řešení vašeho dotazu nebo si vyžádat další informace, které můžeme potřebovat k vyřešení problému.
Na váš dotaz se pokusíme odpovědět co nejdříve (obvykle do 24 hodin).
K zaslání zprávy s číslem dotazu použijeme e-mailovou adresu, kterou nám sdělíte ve svém dotazu.
Pokud jste neobdrželi e-mail s číslem dotazu, ujistěte se, že e-mailová adresa, kterou jste nám poslali, je správná, a zkontrolujte složku Spam. Pokud je vaše e-mailová adresa správná a nenašli jste náš e-mail ve složce Spam, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]
Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na adrese [email protected]