Comewel LTD on valtuutettu maksujen käsittelijä. Siksi tiliotteessasi ei näy sen verkkosivuston tai yrityksen nimeä, jolle teit maksun, vaan sen yrityksen nimi, joka käsittelee maksut.
Huomaamaton laskutuspalvelumme takaa täyden luottamuksellisuuden jokaisen tapahtuman kohdalla. Verkkosivustollamme tehdyt tapahtumat näkyy nimellä "CL*comewel.com>Comewel LTD GB" tiliotteessasi.
Tietenkin. Asiakaspalvelumme on suunniteltu erityisesti tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi. Täytä tämä lomake tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja kuvaile ongelmaa yksityiskohtaisesti.
Korttitietosi vaaditaan maksusi löytämiseksi, tilauksesi peruuttamiseksi tai hyvityksen tekemiseksi. Tarvitsemme vain korttisi kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa. Tarvitsemme myös sähköpostiosoitteesi kertoaksemme tiedustelusi etenemisestä tai pyytääksemme lisätietoa ongelman ratkaisemiseksi.
Pyrimme vastaamaan tiedusteluusi mahdollisimman pian (yleensä 24 tunnin kuluessa).
Käytämme antamaasi sähköpostiosoitetta lähettämään sinulle viestin, joka sisältää tiedustelunumerosi.
Jos et saanut sähköpostia ja tiedustelunumerosi, varmista, että lähettämäsi sähköpostiosoite on oikein ja tarkista roskapostikansiosi. Jos sähköpostiosoite on oikein etkä löytänyt sähköpostia roskapostikansiosta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]
Jos et löytänyt vastausta kysymyksiisi, ota meihin yhteyttä täyttämällä yhteydenottolomakkeemme tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]